Ar turima svetainė nekenkia Jūsų verslui?

Sutiksite, kad visi norime internetinės svetainės, kuri tinkamai reprezentuotų mūsų verslą ar kitą turimą veiklą. Juk pirmasis potencialaus kliento kontaktas su Jūsų įmonę dažniausiai vyksta per Jūsų įmonės internetinę svetainę. Todėl itin svarbu palikti tinkamą įspūdį. Taip pat labai svarbu, kad įmonės internetinė svetainė ne tik atrodytų gražiai, bet ir būtų funkcionali – pritrauktų lankytojus bei paverstų juos potencialiais klientais. Būtent internetinėje svetainėje talpinima naudinga informacija, tekstinis ir vizualinis turinys turėtų padėti svetainės lankytojui sužinoti apie norimą prekę ar paslaugą ir apsispręsti, ar tapti Jūsų klientu. Tačiau, kaip žinoti, ar turima internetinė svetainė padeda ar tik trukdo Jūsų verslui prisitraukti daugiau klientų?

Turbūt kyla klausimas, kaip internetinė svetainė gali trukdyti Jūsų verslui? Tačiau ar pagalvojote, kiek lankytojų kasmet išeina iš Jūsų internetinio tinklalapio neradę sau naudingos informacijos? Ar pagalvojote, kiek lankytojų praradote dėl to, kad Jūsų tinklalapio tekstas buvo per mažas, svetainės dizainas nepritaikytas mobiliems įrenginiams, ar tiesiog Jūsų internetinė svetainė labai lėtai užsikrovė. Taip, kiekvienais metais lankytojai tampa vis išrankesni, turi mažiau kantrybės ir noro ieškoti – viskas turi būti padėta tarsi ant lėkštutės.

Aspektai, apie kuriuos privalote pagalvoti

Šiuolaikiniai paieškos varikliai, tokie kaip Google, tapo išties „protingi“. Remdamiesi įvairiomis metrikomis, tokiomis kaip apsilankymų skaičius, laikas, praleistas naršant, atmetimo rodiklis bei daugeliu kitų, gali nustatyti, ar Jūsų svetainė bei svetainėje esantis turinys yra naudingas Google naudotojams, ar visgi užėję pas Jus turi grįžti nieko nepešę. Kad ir kaip painiai dabar viskas skambėtų, galime patikinti, kad visos SEO metrikos yra labai glaudžiai susijusios su pačia internetine svetaine.

Internetinės svetainės dizainas

Pradėkime nuo elementų, susijusių su Jūsų internetinės svetainės dizainu:

  • Internetinės svetainės struktūra, informacijos išdėstymas;
  • Dizaino pritaikymas mobiliesiems įrenginiams;
  • Kontaktų formos bei mygtukai, nukreipiantys klientą link sėkmingo pardavimo;
  • Įvairūs vizualiniai elementai.

Labai svarbu suprasti, kas yra Jūsų potencialūs klientai bei kokius įpročius, norus jie turi. Tik testuodami (A/B testavimas) įvairaus dizaino elementus, spalvas bei formas galėsite rasti patį tinkamiausią ir patraukliausią sprendimą Jūsų įmonei. Nepamirškite naudotis įvairiais analytics tipo sprendimais, kaip Google Analytics ar HotJar.

Internetinės svetainės struktūra, informacijos išdėstymas

Ar Jūsų svetainės lankytojai gali nesunkiai ir greitai rasti visa norimą informaciją? Ar valdymas svetainėje yra paprastas ir intuityvus? Tai tik keli klausimai iš daugelio, kurie leis palengvinti informacijos paieškas Jūsų svetainės lankytojams bei pagerins kliento naršymo patirtį.

Tad atkreipkitė dėmesį, ar Jūsų internetinės svetainės meniu struktūra yra logiška, ar pačios svarbiausios meniu dalys, nuorodos yra aiškiai matomos. Tai padės ištobulinti tinklalapio meniu struktūra, kad net ir naujai apsilankęs lankytojas greitai „susigaudytų“, kur ieškoti norimos informacijos. Tinkamai optimizavus vizualinę svetainės struktūrą, galėsite padidinti lankytojų įsitraukimą, efektyvumą bei sumąžinsite atmetimo rodiklį (pernelyg greitą išėjimą iš Jūsų svetainės).

Dizaino pritaikymas mobiliesiems įrenginiams

2008 metais pasirodė pirmieji išmanūs mobilieji prietaisai – telefonai, planšetės, tačiau net ir po daugiau nei 10 metų nemaža dalis internetinių tinklalapių Lietuvoje vis dar neturi šiems prietaisams pritaikyto dizaino. Štai keletas priežasčių, kodėl Jūsų internetinė svetainė turi turėti prisitaikantį dizainą:

  • Google tai vertina. Google paieškos variklis geriau vertina tas internetines svetaines, kurios yra pritaikytos išmaniesiems telefonams, planšetėms;
  • Svarbi SEO optimizacijos dalis. Kaip ką tik jau ir minėjome, Google itin teigiamai reitinguoja įmones ir verslus, kurie atsižvelgia į šio paieškos variklio iškeltus reikalavimus. Tinkamas dizainas be didesnių pastangų pakels Jus paieškos rezultatuose ir padidins lankytojų srautus.
  • Didesnis svetainės srautas. Dėl geresnio reitingavimo Google paieškos rezultatuose sulauksite daugiau lankytojų, padidės potencialių klientų skaičius;
  • Didesnės pajamos. Dėl patogaus, į klientą orientuoto dizaino bei naudingos informacijos atvaizdavimo, padidės lankytojų įsitraukimas, konversijos;
  • Konkurencinis pranašumas. Būsite vieni pirmųjų tarp savo konkurentų, kurie vertins lankytojus bei jų naršymo patirtį.

Reiktų pastebėti, kad sausa teorija yra vienas dalykas, tačiau šios teorijos pritaikymas praktikoje yra kiek sudėtingesnis. Visi aspektai, susiję su svetainės dizainu, turi būti testuojami, ieškant pačio optimaliausio sprendimo.

Kontaktų formos bei mygtukai, nukreipiantys klientą link sėkmingo pardavimo

Kontaktų formos, įvairūs mygtukai yra vienas efektyviausių būdų lankytojus paversti potencialiais klientais. Todėl labai svarbu tinkamai išdėstyti, kad šie būtų aiškiai matomi ir patogūs naudoti. Atkreipkite dėmesį į kontaktų formose bei ant mygtukų esančius užrašus. Ar tekstas aiškiai suprantamas? Šioje situacijoje nenorite sumaišties ir papildomų nepatogumų savo lankytojams.

Įvairūs vizualiniai aspektai

Paskutinė, tačiau viena svarbiausių su svetainės dizainu susijusių dalių yra įvairūs vizualiniai aspektai, kurie apima spalvas, šriftą, vizualinę informaciją ir bendrą pojūtį naudojantis internetine svetaine. Štai keletas dalykų, kuriuos turėtumėte apsvarstyti kalbant apie spalvas:

  • Ar svetainėje naudojamos spalvos nėra per ryškios, per blankios?
  • Ar svetainėje tekstas yra aiškiai įskaitomas? Ne per didelis / ne per mažas?
  • Ar svetainėje esantis fonas nėra per tamsus, užgožiantis tekstą?
  • Ar nenaudojate puslapyje daugiau nei 3 skirtingų spalvų?
  • Ar puslapyje yra naudojama tik viena H1 tipo antraštė? Ar antraščių dydžiai bei spalvos yra sutvarkytos pagal eiliškumą?
  • Ar internetinėje svetainėje esantys elementai – formos, mygtukai, paveikslėliai ar iliustracijos neužgožia esančio teksto?

Aspektai, nesusiję su svetainės dizainu

Kaip jau matėte, svarbius aspektus būtų galima skirstyti į dvi kategorijas: su dizainu susijus bei nesusijusius. Nors dizainas yra labai svarbi dedamoji, kalbant apie efektyvią internetinę svetainę, tačiau nereikia pamiršti, kad dizainas yra tarsi gražus įpakavimas žinutei, kurią norite ištransliuoti. Ne ką mažiau svarbu:

  • Turinys;
  • Internetinės svetainės pasiekiamumas;
  • Internetinės svetainės krovimo greitis.

Turinys

Turinys yra bene svarbiausia kiekvienos efektyviai veikiančios internetinės svetainės sudedamoji dalis. Būtent dėka kokybiško ir informatyvaus turinio galėsite svetainės lankytojus paversti į potencialius klientus. Naudinga informacija taip pat padeda „sulaikyti“ lankytojus nuo išėjimo iš Jūsų svetainės. Neretai žmonės, neradę to, ko ieškoję, atsiduria pas konkurentus. Ir jei šie sugeba pasiūlyti tai, ko ieškojo – Jūs praradote potencialų klientą. Tad labai svarbu suprasti, kad nemokamas ir lankytojui naudingas turinys yra vienas greičiausių būdų susikurti teigiamą reputaciją ir prisitraukti daugiau klientų. Nors Lietuvoje ši praktika dar nėra itin populiari, tačiau vis daugiau įmonių stengiasi pritraukti potencialius klientus turinio rinkodara.

Turinio rinkodara, mūsų nuomone, yra puikus būdas tapti matomiems internete ir pritraukti nišinius, į būtent Jūsų įmonės prekes ir paslaugas orientuotus vartotojus. Įmonė, kurdama nemokamą kokybišką turinį ne tik kuria vertę savo klientams, tačiau ir didina lankytojų pasitikėjimą rinkoje, kurioje ši dirba. Šiais laikais, kuomet visi tik ir nori įsiūlyti savo paslaugas, labai svarbu būti išskirtiniam. Kurdami nemokamą, bet naudinga turinį tikrai būsite pastebimi ir saviti, o dėka įvairių naudingų patarimų, žmonės bus linkę Jus rekomenduoti kur kas labiau, nes Jūs parodėte nuoširdų rūpestį savo klientui.

Be turinio rinkodaros, turinys yra itin svarbus norint būti matomiems Google paieškos rezultatuose. Kokybiškas ir išsamus turinys padės Jūsų internetinei svetainei reitinguotis TOP pozicijose. Net jeigu ir neturite daug ko papasakoti ar aprašyti, supraskite, kad nebūtina turėti 50 skirtingų tinklaraščio įrašų, kad lankytojai Jus pasiektų iš Google paieškos. Užpildykite savo įmonės internetinį tinklalapį trumpa, tačiau įdomia ir naudinga informacija. Šių tekstų dėka Jūsų tinklalapio lankytojai ras to, ko ieškojo. O neradus ar kilus klausimų, visada kreipsis į Jus. Tokiu būdu Jūs ne tik sumažinsite atmetimo rodiklį (pernelyg greitą išėjimą iš Jūsų internetinės svetainės), bet ir padidinsite potencialių klientų skambučių, žinučių / laiškų kiekį.

Taip pat labai svarbu kurti kuo įvairiapusiškesnį turinį. Nereiktų orientuotis tik į tinklaraščio tekstų rašymą, visiškai pamirštant apie iliustracijas, grafikus. Skirkite daugiau dėmesio savo esamiems klientams, pasidalinkite jų patirtimis, atsiliepimais. Įvairios sėkmės istorijos yra ne tik įdomios skaityti, bet ir padeda sukurti papildomą pasitikėjimą potencialių klientų tarpe. Rašydami apie savo klientus, padėsite ir jiems būti geriau matomiems, ko pasekoje, šie noriai dalinsis įvairiais straipsniais ir Jūsų sukurta informacija.

Internetinės svetainės pasiekiamumas

Internetinio tinklalapio pasiekiamumas yra vienas iš techninių aspektų, kurį turėtų apsvarstyti kiekviena įmonė, turinti savo veiklą reprezentuojantį tinklapį. Žinoma, tai nėra didelis galvos skausmas su retai atnaujinama, ne daug lankytojų srautų sulaukiančia svetaine. Bet ar tikrai tokios svetainės norite? Skiriant pakankamai dėmesio savo įmonės internetinės svetainės atnaujinimui, turinio kūrimui, padės generuoti didesnius lankytojų srautus. Tad labai svarbu užtikrinti, kad turima svetainė būtų visada pasiekiama. Kiekvienam savo klientui patariame netaupyti ir rinktis kokybiškas internetinių svetainių talpinimo paslaugas, kurios leis mėgautis pastoviai veikiančia svetaine. Neretas susigundo iš pažiūros pigiomis talpinimo paslaugomis, neįvertindamas, ką ištikrųjų perka. Kokybiškas, serverio resursų nestokojantis talpinimas nekainuoja brangiai, kartu suteikdamas vertę tiek Jums, tiek ir Jūsų svetainės lankytojui.

Internetinės svetainės krovimo greitis

Šiais laikais visi mes esame gauti informaciją greitai ir be didelio vargo. Todėl labai svarbu pasirūpinti, kad turima internetinė svetainė užsikrautų išties greitai. Šiuo metu, krovimo greičio standartu yra laikomos 2-5 sekundės. Tačiau reiktų pastebėti, kad jau sulyg 3 krovimosi sekunde, atmetimo rodiklis išauga daugiau nei 37 procentais.

Dar 2018 metais Google paruoštas tyrimas atskleidė, kad didžioji dalis internetinių svetainių pilnai užsikrauna per daugiau nei 15 sekundžių. To paties tyrimo metu buvo nustatyta, kad net 70 procentų visų mobiliems įrenginiams optimizuoti puslapių pilnai užsikrovė per daugiau nei 5 sekundes., o vidutinis internetinės svetainės puslapio dydis buvo apie 3 MB. Tad akivaizdu, jog tinkamai optimizavus internetinės svetainės krovimo greitį, Jūsų konkurencinis pranašumas išauga net keletą kartų. Taip Jūsų įmonė pagerins svetainės pozicijas Google paieškoje bei „surinks“ pabėgusius lankytojus iš konkurentų svetainių.

Apibendrinimas

Tinkamai sukurta ir atnaujinama internetinė svetainė yra puikus įrankis būti matomam internete ir pritraukti naujų klientų. Internetinės svetainės reikalauja nemažai priežiūros ir dėmesio, kadangi tai nesibaigiantis procesas, kuriant ir tobulinant patį tinklalapį, turinį jame. Kiekviena įmonė turi tinkamai įsivertinti savo veiklą reprezentuojantį puslapį bei paliesti šiuos aspektus:

  • Internetinės svetainės dizainas;
  • Svetainės struktūra, tinkamas informacijos išdėstymas;
  • Internetinės svetainės dizaino pritaikymas mobiliems įrenginiams;
  • Tinkamas konktaktų formų, mygtukų atvaizdavimas;
  • Įvairūs vizualiniai aspektai – šriftas, svetainėje naudojamos spalvos, bendras teigiamas pojūtis naršant svetainėje;
  • Kokybiškas turinys;
  • Internetinės svetainės pasiekiamumas;
  • Spartus puslapio užsikrovimas visuose prietaisuose.

Tikimės, kad šis straipsnis buvo naudingas ir padės Jums patobulinti savo įmonės internetinę svetainę bei pagerinti rezultatus, gaunamus iš jos. O jeigu nesate tikri, ar su visais niuansais galėsite susitvarkyti, drąsiai kreipkitės į mus. Pasirūpinsime, kad turėtumėte tinkamai Jūsų verslą reprezentuojančią svetainę, o Jūs galėsite koncentruotis į tai, ką geriausiai mokate daryti.

Šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Jeigu sutinkate, paspauskite mygtuką „Supratau“ arba naršykite toliau. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami naršyklės nustatymus arba ištrindami įrašytus slapukus.